程控电话是指接入程控电话交换机的电话，程控电话交换机是利用电子计算机来控制的交换机，它以预先编好的程序来控制交换机的接续动作。程控电话具有接续速度快、业务功能多、效率高、声音清晰、质量可靠等优点

必须在规定时限内拨出对方电话号码的第一位数，时限为20秒，如果超时将听到忙音。听到回铃音或忙音的时间长短与对方的电话交换机制式有关。如果对方的电话不是程控电话局的电话，由于需要进行信号转换，听到回铃音或忙音的时间要稍长些。对方振铃超过一定时间将改送忙音。本地电话为60秒，国内长途直拨电话为90秒，国际直拨电话为120秒。错拨尚未使用的号码等将听到录音提示。

程控电话和普通电话之间的区别主要体现在工作原理、功能以及日常运维三个方面：1. 工作原理：程控电话是通过数字信号进行交换和接续，实现了电话间的相互通话。而普通电话则通过模拟信号进行工作，通过模拟端口的物理线路连接实现通话。2. 功能特点：程控电话具有接续速度快、业务功能多、效率高、声音清晰、质量可靠等优点。而普通电话则具备大容量的名片管理功能、去电管理功能以及防止电话骚扰等功能，但容易受使用...